Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 24 februarie 2026

1. Introducere

Dexmatori.Eu respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații de identificare personală (nume, prenume)
• Informații de contact (adresa de email, numărul de telefon)
• Adresa de livrare pentru procesarea comenzilor
• Informații despre preferințele și comportamentul de navigare
• Date tehnice (adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare)

3. Cum utilizăm datele

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții și oferirea suportului
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor
• Trimiterea de informații despre produse și oferte speciale (cu acordul dumneavoastră)
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale

4. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terțe părți, cu excepția situațiilor în care acest lucru este necesar pentru procesarea comenzilor (servicii de curierat), respectarea legii sau cu acordul explicit al dumneavoastră.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, alterării, dezvăluirii sau distrugerii. Toate tranzacțiile sunt procesate prin conexiuni securizate SSL.

6. Cookie-urile

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul pe site. Pentru mai multe informații, consultați Politica Cookie.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte
• Dreptul de ștergere a datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție față de prelucrare

8. Reținerea datelor

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general, datele sunt păstrate pentru o perioadă de 5 ani de la ultima interacțiune.

9. Transferuri internaționale

Datele personale sunt procesate în principal în România. În cazul în care datele sunt transferate în afara UE, ne asigurăm că sunt implementate măsuri de protecție adecvate.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări.

11. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați: